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基于市场调研的直接评估
知晓度与印象调查
知晓度提升
在明星代言之前,通过随机抽样的市场调研(可以是线上问卷、线下访谈或电话调查等方式),了解目标市场中知道该品牌的人群比例。例如,在1000个样本中,有300人表示知道该品牌,知晓度为30%。
在明星代言活动后的一段时间(例如一个月、三个月或半年等不同时间节点),再次进行相同规模和方式的调查。如果知晓度提升到40%(即400人表示知道该品牌),这表明明星代言在提升品牌在目标市场的知晓度方面有一定效果。
初始印象变化
在知晓品牌的受访者中,进一步询问他们对品牌的初始印象,如品牌形象、品牌定位等方面的看法。例如,在明星代言前,消费者对某化妆品品牌的印象可能是“平价但质量一般”。
代言后,调查发现消费者的印象转变为“性价比高且有明星推荐,值得信赖”,这说明明星代言对改变品牌在目标市场的初始印象起到了积极作用。
购买意愿调查
总体购买意愿
在目标市场中进行调查,询问消费者在明星代言前后是否有购买该品牌产品的意愿。例如,采用0 - 10分的量表(0表示完全没有购买意愿,10表示非常有购买意愿)。如果代言前平均得分是3分,代言后上升到5分,这表明明星代言使目标市场消费者的总体购买意愿有所提高。
也可以将购买意愿分为不同等级(如非常愿意、比较愿意、可能愿意、不太愿意、完全不愿意),统计不同等级在代言前后的比例变化。
购买驱动因素分析
对于有购买意愿的消费者,深入了解明星代言是否是他们产生购买意愿的驱动因素之一。例如,在表示有购买意愿的消费者中,有40%的人提到是因为明星代言而对产品产生兴趣,这说明明星代言在影响消费者购买决策方面有重要作用。
品牌形象契合度调查
主观契合度感知
调查目标市场消费者对明星形象与品牌形象是否契合的看法。可以采用李克特量表(1 - 5分,1表示非常不契合,5表示非常契合)。如果代言前消费者对某运动品牌与明星形象的契合度评分平均为3分,代言后上升到4分,这表明消费者对品牌与明星形象契合度的认可度提高。
收集消费者对契合度的具体意见,例如,消费者认为明星的健康活力形象与运动品牌的定位相匹配,这种定性反馈可以进一步解释量化数据。
形象契合对接受度的影响
通过相关性分析,研究品牌 - 明星形象契合度与目标市场接受度之间的关系。例如,发现形象契合度得分越高的消费者,对明星代言该品牌的接受度也越高。如果将消费者按照形象契合度分为高、中、低三组,高契合度组中对代言接受度为80%,中契合度组为60%,低契合度组为40%,这表明形象契合度对目标市场接受度有显著影响。